商城政策

配送、取消與退款

下單前請確認地址和商品。以下規則適用於 QI KIND 實物商品。

48 小時取消期

如需取消並全額退款，請在下單後 48 小時內、且商品發出前聯絡我們。若商品在 48 小時內已經發出，則以下“發出後規則”適用。退款退回原付款方式。

商品一旦發出，我們不接受因改變主意、選錯款式或不再需要而提出的退換貨。此限制不適用於品質問題、運輸損壞、錯發、與描述嚴重不符、確認丟件，亦不限制適用法律或 PayPal 買家保障賦予你的權利。

請在籤收後 7 天內回復訂單郵件，並提供包裝、商品和物流標籤照片。核實後，我們會根據情況補發、換貨或全額退款；跨境訂單通常不要求寄回損壞或錯發商品。

供應商處理目標為 2–4 個工作日，審核線路的運輸目標為出貨後 7–15 個工作日。商品頁和結賬頁顯示的時間為估算。

商品仅在已核验线路开放结账。所有开放地区订单满 $69.00 包邮；未满时美国收取 $4.99，其他地区按结账页已核验报价计算。

若無法在承諾時間內出貨，我們會告知新的預計日期。你可以同意延期，或取消訂單並獲得退款。缺貨或無法使用審核線路時，我們會撤銷授權或原路退款。

出貨後，物流商、單號和可用的查詢鏈接會顯示在安全訂單頁，並發送到下單電子郵件。

訂單只能寄往 PayPal 確認的地址。付款後如需改址，必須先取消或退款再重新下單。我們使用經審核的可追蹤含稅線路，不把商業訂單申報為禮物，也不故意低報貨值。